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Preguntas

Configuración, entrenamiento, facturación y tus datos: 25 preguntas, cada una respondida en pocas líneas.

Primeros pasos

¿Qué es Velox?

Velox convierte tus datos de running de Garmin en análisis y entrenamiento: planes de entrenamiento, predicciones de carrera, análisis de cada carrera y alertas de riesgo de lesión, en un solo lugar.

¿Necesito un reloj Garmin?

Para los análisis y el entrenamiento, sí. Velox sincroniza carreras y datos de salud desde tu cuenta de Garmin Connect, y conectarla lleva un minuto más o menos. Para los clubes no hace falta: cualquiera con una cuenta gratuita puede unirse a un club y apuntarse a sus salidas.

¿Qué dispositivos Garmin son compatibles?

Cualquiera que se sincronice con Garmin Connect: Forerunner, Fenix, Venu, Vivoactive, Epix y más. Si tus carreras aparecen en Garmin Connect, aparecerán en Velox.

¿Cuánto se tarda en configurarlo?

Un minuto más o menos. Tus carreras se importan uno o dos minutos después de conectar, y sus mapas y parciales se completan en las horas siguientes.

¿Hay una versión gratuita?

Sí. La versión gratuita es toda la parte de análisis de Velox, para siempre: panel, detalles de cada carrera, gráficos, mapas, récords y seguimiento de salud. El entrenamiento forma parte de Pro.

¿Hay una app?

Velox funciona en cualquier navegador moderno, en el móvil, la tableta o el ordenador. Puedes añadirlo a tu pantalla de inicio; no hay que descargar nada de una tienda de apps.

¿Puedo correr con un club en Velox?

Sí, gratis, y no necesitas un Garmin para unirte. Busca un club cerca de ti en la página de clubes o crea uno para tu grupo. Los organizadores publican las salidas de la semana y los miembros se apuntan. Quien corre con un Garmin puede añadir su carrera a los resultados después.

Entrenamiento

¿Cómo se crean los planes de entrenamiento?

Con el modelo VDOT de Daniels, ajustado a tu VO₂ máx. y a tu entrenamiento reciente. Los ritmos y la progresión del volumen semanal se calculan; después el plan se organiza semana a semana con calentamientos, series y tiradas largas.

¿Para qué distancias puedo entrenar?

5K, 10K, media maratón y maratón. Dale a Velox tu carrera objetivo y la fecha, y construirá el plan hasta el día de la carrera.

¿Sirve para mi nivel?

Sí, desde Couch to 5K, para quien empieza de cero, hasta una marca personal en maratón. Los ritmos se ajustan a tu forma real, más una breve autoevaluación si eres nuevo, para que el entrenamiento esté hecho a tu medida.

¿Puedo enviar entrenamientos a mi reloj?

Con Pro, sí. Las sesiones estructuradas van a tu calendario de Garmin y el reloj te guía en cada intervalo con ritmos objetivo.

¿Qué precisión tienen las predicciones de carrera?

Se calculan a partir de tu VDOT con el mismo modelo fisiológico que usan los entrenadores, no se adivinan, y cada distancia lleva un nivel de confianza según tus datos. Se afinan a medida que registras más carreras.

¿La IA se inventa las cifras?

No. Cada ritmo, predicción y cifra de carga la calculan las propias matemáticas de Velox. El entrenador recibe esas cifras y escribe la explicación; nunca se le pide que calcule.

¿Qué es la alerta de riesgo de lesión?

Velox sigue tu relación entre carga aguda y crónica, la carga de esta semana frente a tu base reciente, y avisa cuando aumentas más deprisa de lo que es seguro.

Facturación

¿Cuánto cuesta Pro?

12,99 $ al mes o 129,99 $ al año, que sale a 10,83 $ al mes (17 % menos). Los precios se muestran en la moneda en la que pagarás, que depende del país en el que estés. Toda suscripción empieza con una prueba gratuita de 7 días y puedes cancelar cuando quieras.

¿Cómo funciona la prueba gratuita?

Pro empieza con 7 días de acceso completo. No se cobra nada a tu tarjeta hasta que termina la prueba, te avisamos por correo tres días antes, y si cancelas antes no pagas nada.

¿Cuánto de mi plan de entrenamiento muestra Pro?

Cualquiera puede crear un plan y ver toda su forma: el volumen de cada semana, y el día y el tipo de cada sesión. Pro muestra cada sesión completa (distancia, estructura y ritmos) hasta el día en que termina tu suscripción. La mensual desbloquea el mes siguiente, y el próximo al renovarse; la anual, el año siguiente; la prueba de 7 días, esos 7 días.

¿Puedo cancelar cuando quiera?

Sí, en un solo paso desde la página de tu cuenta, en cualquier momento. Mantienes Pro hasta el final del periodo que has pagado. En los 14 días posteriores al primer pago tras la prueba, o a una renovación anual, al cancelar también te devolvemos los días no usados.

¿Qué pasa con mis datos si vuelvo a la versión gratuita?

No se pierde nada. Tus carreras, tu historial y tus análisis siguen exactamente igual en la versión gratuita; solo se desactivan las funciones de entrenamiento.

¿Puedo pasar de mensual a anual?

Sí, desde la página de tu cuenta, cuando quieras.

Datos y privacidad

¿Se guarda mi contraseña de Garmin?

No. Se usa una sola vez, en memoria, para crear un token de acceso y luego se descarta. Solo se guarda el token, cifrado con AES-256-GCM.

¿Están seguros mis datos?

Tu token de Garmin está cifrado, tu contraseña de Velox solo se guarda como hash bcrypt y tus páginas privadas quedan fuera de los buscadores. Tus datos sirven para tus análisis y tu entrenamiento, nada más.

¿Qué ve mi club de running?

Tu nombre, si vas a una salida, y la distancia y el tiempo de cualquier carrera que añadas a sus resultados. Nunca tu recorrido, tu frecuencia cardiaca ni el resto de tus datos, ni nada de las carreras que no añadas. La página del club y sus salidas son públicas.

¿Vendéis mis datos?

Nunca. No vendemos ni compartimos tus datos personales.

¿Puedo exportar o eliminar mis datos?

Cuando quieras. Desde la página de tu cuenta descargas en un solo archivo todo lo que Velox guarda sobre ti, y al eliminar tu cuenta se borran para siempre de Velox tus carreras, tus datos de salud y tus datos personales.

¿Aún lo estás pensando?

La versión gratuita no cuesta nada y no pide tarjeta. Escribe a hello@velox.run con cualquier duda que esta página no haya resuelto.